г.Москва, улица Соловьиная роща, д.8 Пн–Пт 09:00 – 18:00

Бесплатно по РФ 8 (800) 707-81-48
Сертификация ИСО
Внедрение СМК

Разработка и внедрение системы менеджмента качества СМК ISO 9001-2015

ООО «ЦПБО «Эксперт» предлагает профессиональное внедрение системы менеджмента качества на предприятии с разработкой документации, проведением аудита, обучением персонала. Большой опыт работы, гибкая ценовая политика, полный и экономичный варианты внедрения СМК.

Содержание:

  1. Что означает внедрение СМК 9001:2015
  2. Зачем и кому нужно внедрение СМК
  3. Элементы системы менеджмента качества
  4. Что дает СМК вашему предприятию
  5. Этапы внедрения системы менеджмента качества (СМК)
  6. Предлагаемые варианты внедрения СМК
  7. Стоимость и сроки внедрения
  8. Стоимость «Экспресс внедрения»
  9. Стоимость комплексной разработки и внедрения «с нуля»
  10. Внешние преимущества внедрения СМК
  11. Что вы получаете в результате нашей работы

Преимущества внедрения СМК вместе с нами

Решение самых сложных вопросов
5 лет — опыт в сфере внедрения
Различные варианты внедрения
Работаем по всей России
Профессиональные эксперты по сертификации в штате организации
Комплексное сопровождение заказа

Внедрение СМК по стандартам:

ГОСТ Р ИСО 14001-2015 Система экологического менеджмента
OHSAS 18001:2007 Система менеджмента охраны здоровья и безопасности персонала
ГОСТ Р ИСО 50001-2012 Система энергетического менеджмента
ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2006 Система менеджмента информационной безопасности
ГОСТ Р ИСО 22000-2007 Система менеджмента безопасности пищевой продукции
ГОСТ ISO 13485-2011 Система менеджмента качества медицинских изделий
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025-2009 Система менеджмента качества испытательных и калибровочных лабораторий
ИСМ Интегрированные системы менеджмента

Что означает внедрение СМК 9001:2015

Внедрение системы менеджмента качества — это создание на предприятии скоординированной системы, направленной на выпуск качественной продукции и услуг, задающей требования для производства и персонала. Гарантии качества носят универсальный характер, поэтому большинство организаций во всех странах используют систему международных стандартов ISO серии 9000. Самый новый из них ISO/ИСО 9001:2015.

Система управления качеством принципиально отличается от деятельности ОТК. Функции последнего заключаются в проверке качества отдельных продуктов. В свою очередь, СМК создает условия производства и управления, которые гарантируют выпуск качественной продукции за счет формализации всех процессов и устранения рисков, ведущих к появлению брака.

Зачем и кому нужно внедрение СМК

Ценность и особенность стандарта ISO 9001:2015 в том, что он подходит для использования в любых организациях, малых, средних, крупных, действующих в любой сфере экономической деятельности. Работающие предприятия с помощью внедрения СМК повышают уровень функционирования во внешней среде, улучшают показатели внутренней производственной деятельности.

Молодые, вновь создающиеся организации получают возможность не наступать «на грабли», не совершать типичных ошибок, с самого начала грамотно выстроив эффективную производственную и управленческую структуру. Стандарт СМК 9001:2015 — это системный универсальный подход к управлению качеством, гибко адаптирующийся под любое конкретное производство.

Как правило, внедрение СМК ИСО 9001:2015 на предприятии имеет конечной целью получение сертификата на соответствие стандарту. Этот документ подтверждает высокий уровень производственной и управленческой культуры, обеспечивает весомые преимущества при общении с потребителями продукции, инвесторами, государственными органами.

Элементы системы менеджмента качества

Как любая система, СМК имеет структуру, состоящую из связанных между собой элементов. Ее основные составляющие: процессы, ресурсы, организация, документы.

  • Процесс — это комплекс взаимосвязанных действий, создающий добавленную стоимость. Деятельность организации представляет собой сложную систему взаимодействующих процессов. Их совокупность образует процедуры. Стандартом ИСО 9001:2015 выделяется 4 блока процессов:
    1. управление ресурсами;
    2. жизненный цикл продукции;
    3. измерение, анализ, улучшение;
    4. ответственность руководства.
  • Ресурсы — это все, что обеспечивает необходимые условия для осуществления основных процессов: сырье, материалы, оборудование, кадры, время.
  • Организация — персонал и средства производства с распределением обязанностей, полномочий, ответственности, включая правила их взаимодействия в процедурах обеспечения качества.
  • Документы — значимая информация, сохраняемая на разных видах носителей. Отличие последней версии ISO 9001:2015 в том, что внедрение системы не требует прямого соответствия структуры СМК всем разделам стандарта. Не является обязательным документирование процедур.

Что дает СМК вашему предприятию

Важно понимать, что разработка и внедрение СМК не самоцель, а средство повышения эффективности предприятия. Основная задача любого бизнеса не просто создать, а продать как можно больше продукции. Ее можно решить только при условии, что продукт качественный и конкурентоспособный. В первую очередь система менеджмента качества направлена на достижение этой цели. Ее внедрение дают предприятию следующие внутренние преимущества.

  • Работоспособная, устойчивая структура основных и обеспечивающих рабочих процессов.
  • Постоянные улучшения на основе контроля и анализа функционирования СМК.
  • Снижение расходов на всех уровнях, создание эффективной системы устранения ошибок, предупреждение производства брака.
  • Уменьшение предпринимательских рисков, в том числе за счет повышения грамотности персонала.
  • Обеспечение сохранности наработанного опыта за счет документации и создания «Базы знаний».

Главные цели внедрения систем менеджмента качества — разработка мероприятий, обеспечивающих выпуск товара, соответствующего ожиданиям потребителей. Последний стандарт СМК ИСО 9001:2015 разработан с учетом того, что предприятие действует не изолированно, а логично встраивается в цепочку: поставщик сырья — производитель продукта — логистический партнер — конечный потребитель. Такой подход обеспечивает максимальную конкурентоспособность предприятия в рыночной системе и, следовательно, повышает прибыль.

Этапы внедрения системы менеджмента качества (СМК)

  1. Формирование группы сотрудников, ответственных за внедрение СМК в организации. Назначение ответственного лица (как правило, это заместитель первого руководителя).
  2. Описание и анализ существующей деятельности, сопоставление ее с требованиями ИСО 9001:2015, определение главных аспектов на каждом этапе внедрения СМК.
  3. Проведение обучения персонала, задействованного в выполнении модернизации производства.
  4. Разработка политики качества и определение стратегических целей организации.
  5. Представление деятельности предприятия в форме модели, включающей взаимосвязанные бизнес-процессы производства, управления, обеспечения.
  6. Внедрение системы менеджмента качества — переход из состояния «как есть» в состояние «как надо». Создание документации, обеспечивающей ведение деятельности в установленном порядке, внутренних аудитов, корректирующих и предупреждающих мероприятий по устранению несоответствий.
  7. Проведение внешнего аудита и подготовка к сертификации по стандарту ISO 9001:2015.

На этом этапы разработки и внедрения СМК завершаются. В дальнейшем для ее успешного функционирования необходимо регулярно проводить мониторинг, аудиты, поддерживать в актуальном состоянии документацию, требующуюся для эффективного планирования, осуществления процессов управления.

Предлагаемые варианты внедрения СМК

ООО «ЦПБО «Эксперт» предлагает услуги по внедрению системы менеджмента качества в двух вариантах: «Экспресс-внедрение» и «Комплексное внедрение «с нуля». В зависимости от исходной ситуации и целей, клиент выбирает наиболее удобный для себя порядок предоставления услуги. В первом случае клиент предоставляет документы о предприятии в виде сканированных копий.

«Экспресс-внедрение» включает следующие виды работ:

  • Проведение оценочного аудита действующей системы качества, подготовка отчета по его результатам.
  • Систематизация бизнес-процессов, разработка плана этапов внедрения СМК.
  • Предоставление методических материалов, шаблонов документов, дистанционное консультирование специалистов предприятия по вопросам составления документации.
  • Дистанционная консультативная поддержка внедрения системы менеджмента качества до завершения проекта.

«Комплексное внедрение» включает наиболее полный набор услуг по внедрению СМК:

  • Выезд наших экспертов на предприятие, оценочный аудит, отчет по результатам.
  • Разработка документированной базы и построение процессной модели по ISO 9001:2015.
  • Проведение обучающих семинаров для сотрудников организации.
  • Составление проекта Политики качества и постановка стратегических Целей до выбранного уровня.
  • Проектирование системы мониторинга и внутренних аудитов.
  • Разработка документов системы менеджмента качества, включая Положения и должностные инструкции.
  • Разработка документации процедур согласно специфике предприятия и Стандарта.
  • Консультационная поддержка на всех этапах внедрения СМК.
  • Проведение итогового аудита с целью подтверждения готовности к сертификации по ИСО 9001:2015.

Стоимость и сроки внедрения системы менеджмента качества (СМК) на ваше предприятие:

Стоимость внедрения, включая разработку документов системы менеджмента качества, зависит от многих факторов: от размера предприятия, направления деятельности, количества сотрудника, а также от того, какую часть работы организация берет на себя, а какую предоставляет выполнить внешним консультантам.

Услуга Стоимость

Внедрение системы менеджмента качества ISO 9001 в организации по варианту «Экспресс»
от 50 000 рублей

Комплексная разработка и внедрение «с нуля» с выездом на предприятие
от 90 000 рублей

 

Окончательная цена каждого заказа рассчитывается индивидуально. Командировочные расходы при комплексном варианте не входят в стоимость внедрения!

Перед подачей заявки на сертификацию СМК должна функционировать в организации около 12 месяцев. Только после этого проводится сертификационный аудит. Его стоимость обычно зависит от количества времени, проведенного экспертами на предприятии ($500–1 000 за один день). Периодичность аудиторских проверок после получения сертификата — не реже 1 раза в год.

Внешние преимущества внедрения СМК

Основная цель внедрения СМК в мировой практике — интеграция продукции, создаваемой в разных странах, унификация требований в целях создания технически сложных изделий. Внедрение системы менеджмента качества ИСО 9001 на предприятии, подтвержденной сертификатом — пропуск на рынок мировой торговли. Организация повышает свои позиции по всем направлениям.

  • Привлечение потребителей, увеличение рыночной доли за счет высокого качества продукции и конкурентоспособной цены.
  • Снижение числа рекламаций, повышение лояльности со стороны общества, контролирующих органов, повышение престижа.
  • Увеличение капитализации компании, повышение интереса инвесторов.
  • Повышение доверия банков, облегчение получения кредитов и страховок на льготных условиях.
  • Увеличение шансов на выигрыш в конкурсах на определение подрядчика/поставщика для выполнения госзаказа.
  • Упрощение поиска зарубежных партнеров, вывода продукции на мировой рынок.

К другим преимуществам внедрения СМК можно отнести хорошую подготовленность предприятия к реинжинирингу бизнес-процессов, рост интеллектуального потенциала компании. Сертификат ИСО 9001:2015 часто требуют заинтересованные лица при заключении крупных контрактов на поставки продукции.

Что вы получаете в результате нашей работы

  • Политика в области качества — официально сформулированные руководством цели и задачи.
  • Приказы и Положения по системе менеджмента.
  • Руководство по качеству — документ, описывающий все процедуры.
  • Регламенты, инструкции. шаблоны записей.
  • План качества — регламентирует взаимосвязанные процедуры, ресурсы, процессы.
  • Руководство по контролю и мониторингу функционирования СМК.
  • Рабочие инструкции по обеспечению качества в ключевых производственных процессах.

Обращайтесь в ООО «ЦПБО «Эксперт» по указанному телефону или заполните заявку прямо на сайте, чтобы получить ответы на все вопросы, касающиеся внедрения системы менеджмента качества ISO 9001:2015 и других международных стандартов на вашем предприятии, квалифицированную помощь и аудиторскую оценку имеющейся документации.

Акция

При оформлении 2 сертификатов ISO - третий вы получаете БЕСПЛАТНО!

Оформите еще один любой сертификат ISO из нашего каталога и получите третий в подарок!

Акция действует до 20 сентября

Услуга
Сертификат ISO в подарок при оформлении 2 сертификатов! Заказать

Популярные стандарты ISO
Уточните число сотрудников на вашем предприятии, виды деятельности, вариант внедрения СМК в заявке – и мы рассчитаем стоимость работы.

Отправьте заявку, закажите обратный звонок, либо:

  • Звоните бесплатно по РФ 8 (800) 707-81-48
  • Пишите на info@sro-licence.ru
  • Отправьте онлайн заявку
* — поля, обязательные для заполнения
Отправляя форму, вы принимаете пользовательское соглашение и даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
Сервис звонка с сайта RedConnect